【总经理助理初级课程】

第一章 职业规划：做总助从学会职业规划开始

课时01：职业生涯规划有何意义和价值

课时02：职业生涯规划如何进行的方法和技巧

课时03：什么样的工作是好工作

课时04：总助岗位该往哪些方向晋升

第二章 职业选择：如何成为优秀的总经理助理

课时01：助理职业岗位认知和职责

课时02：助理工作必须掌握的各种专业知识

课时03：助理所需具备的职业形象与商务接待的内涵

课时04：成为九段助理/秘书的能力及方法

第三章 职业成长：总经理助理该如何持续成长

课时01：如何拥有积极心态走向成功

课时02：如何通过整理提升人生效率

课时03：为何感恩能让工作更快乐

课时04：如何提高工作效率产生实效

第四章 职场环境：总助需知的办公环境管理方法

课时01：怎样选择最适合的办公布局

课时02：如何高效布置办公室设备

课时03：职场必备礼仪有哪些

课时04：5S管理法如何助力职场效率

第五章 办公软件：高效运用软件，办公快准全

课时01：通过Excel高效解决工作中的常见问题

课时02：将Excel函数与图表运用到数据处理工作中

课时03：Excel数据处理和分析的工具与用法

第六章 职场写作：如何运用AI进行不同类型文档书写

课时01：如何实现秒速缩写、扩写

课时02：如何秒速完成公文排版

课时03：如何秒速撰写会议纪要、邀请函、任免通知、心得体会、月度工作计划

课时04：如何秒速撰写周报、分析报告、财务风险评估报告、营销效果评估报告

课时05：如何秒速撰写领导讲话稿、商业计划书、活动策划

第七章 商务礼仪：做好接待是提升总助能力的关键

课时01：接待前、中、后具体的接待流程是什么

课时02：接待中，待人接物时有哪些接待礼仪

课时03：如何布置接待的场地

课时04：在接待中如何与不同客户的沟通

第八章 工作汇报：掌握老板喜欢的汇报的方式

课时01 ：规避6个错误，做出上司喜欢的工作汇报

课时02：汇报前的4个思考，让汇报思路精准又清晰

课时03：掌握6字秘诀，工作汇报脱颖而出

课时04：怎样写好周工作汇报、年终工作总结、项目工作汇报、个人竞聘

第九章 时间管理：管理好时间才能更好的管理老板时间

课时01：怎样选对事做对，保证成果有效

课时02：怎样规范操作提速，让事情做得又快又好

课时03：如何让事情完美收尾，顺利达到目的

课时04：怎样快速完成任务后，做好回顾与改进

第十章 会议管理：总助如何高效进行会议全流程管理

课时01：怎样全面规划并准备好一场会议

课时02：如何在会议过程中保持高效与秩序

课时03：怎样高效管理线上会议的全过程

课时04：怎样让会议成果得以延续和优化

第十一章 向上沟通：高效沟通做受领导欢迎的总经理助理

课时01：怎样正确且高效地接下领导的任务

课时02：如何高效汇报和请示工作

课时03：如何接受批评和说服领导

课时04：做好“七让”，领导不喜欢你都不行

【总经理助理中级课程】

第一章 职场表达：精准思维，领导一听就懂

课时01：职场结构化表达的四大原则

课时02：如何用结构化思维搞定年终汇报

课时03：如何用结构化思维进行即兴表达

第二章 职场礼仪：打造总助专属的礼仪软实力

课时01：如何与领导、客户高品质沟通

课时02：如何高情商地接待领导、高级客户

课时03：办公室有哪些职场礼仪需要注意

课时04：如何通过商务礼仪，提升职场软实力

第三章 公文写作：善用AI解锁公文写作新姿势

课时01：公文定义、分类与AI初体验

课时02：推荐3大免费AI工具及使用方法

课时03：撰写公文方法论：掌握AI的提问方法很重要

课时04：AI如何撰写“报告”、“总结”“会议纪要”等

第四章 讲稿准备：总助如何写好/审核领导讲话稿

课时01：写好讲话稿的关键和落笔前搞清三问题

课时02：如何快速起草初稿

课时03：开幕词和闭幕词的写作模式

课时04：工作部署类和工作总结类讲话稿

第五章 会议整理：会议记录的高效方法与技巧

课时01：如何做会议记录准备

课时02：会议纪要有哪些具体的格式与要求

课时03：如何修炼提升会议记录的能力

第六章 数据分析：巧用EXCEL快速呈现领导想要的数据成果

课时01：工作中常用的数据图表有哪些

课时02：如何分析选择最能表达表格含义的图表

课时03：数据标签，图例，指标线等图表的样式如何调整

第七章 情绪管理：如何为领导为自己释放压力

课时01：什么是情绪和压力

课时02：管理压力的3个系统工具

课时03：情绪压力管理的4种策略

第八章 时间管理：总助须掌握的关键能力修炼

课时01：以终为始，明确目标

课时02：善用计划，凡事预则立

课时03：要事第一，合理安排工作

课时04：GTD无压力工作的艺术

第九章 沟通协调：跨部门协作，五招搞定横向沟通

课时01：高效的建议，让对方更能采纳自己的观点

课时02：高效的开会，让会议的产出价值更高

课时03：更有效的求助，通过求助获得等多的职场协助

课时04：学会道歉，尽量减少因自身错误导致的“差评”

第十章 向上管理：与领导协同，请示与指导技巧

课时01：请示与汇报的意义

课时02：请示沟通的步骤与交流技巧

课时03：在不同场景下如何进行工作汇报

第十一章 工作汇报：向领导进行工作汇报要注意哪些

课时01：对上汇报内容如何设计

课时02：高效汇报的三段式结构力

课时03：工作汇报如何用PPT来美化

第十二章 问题解决：总助如何高效快速解决问题

课时01：明确工作中的真正问题

课时02：在工作中如何做信息收集

课时03：如何分析问题

课时04：如何解决问题

第十三章 项目管理：工作分解结构提升总助项目能力

课时01：项目与项目管理

课时02：工作分解结构的目的

课时03：工作分解结构最佳实践的设计

课时04：如何实施与应用工作分解结构

第十四章 风险管理：总助应了解合同谈判与风险把控

课时01：企业合同拟定各环节有哪些主要风险

课时02：各类合同有哪些权利义务要点

课时03：律师谈判条款有哪些制定技巧

课时04：合同谈判心法要点具体是什么

第十五章 财务思维：总助如何构建顶层的财务思维方式

课时01：塑思维：全面认识企业财务管理

课时02：看报表：透过数据看经营

课时03：控成本：降本增效出利润

课时04：用政策：用足政策享优惠

第十六章 目标制定：总助须知的年度目标设定及计划制定

课时01：年度目标管理之重要地位

课时02：把握方向，目标从哪里来

课时03：突破盲区，如何让SMART原则学以致用

课时04：按图索骥，制定计划四步骤

第十七章 战略落地：总助如何理解月度经营会

课时01：经营分析会的作用及频次设置

课时02：月度经营分析会的议题

课时03：如何写月度经营分析报告

课时04：月度经营会的会议管理

第十八章 综合管理：总助如何有效提升领导力

课时01：领导力事关每个人

课时02：为啥领导力培训效果不佳

课时03：如何培训领导力才最有效？

【总经理助理高级课程】

第一章 自我管理：高阶总经理助理的核心能力

课时01：管理者知道自己是 “谁”

课时02：管理者该做什么“事”

课时03：适合管理者的思维有哪些

课时04：管理者如何提升工作效能

第二章 提升情商：学会情商优化职场人际关系

课时01：情商模型

课时02：情商的自我觉察

课时03：情商的自我管理

课时04：情商的社会意识

课时05：情商的关系管理

第三章 领导智慧：学习三不朽圣人领导力智慧

课时01：领导者格局，培养远见和胸怀胆识

课时02：领导者技巧，知人善用和建设文化善教育

课时03：领导者修炼，慎独功夫和不言之教

课时04：曾国藩的人生启示录

第四章 商务拜访：让好的拜访为企业迎来好评

课时01：商务拜访前需要做哪些的准备

课时02：商务拜访中的形象管理、破冰技巧、沟通技巧

课时03：在商务拜访结束后如何经营客户关系

第五章 汇报表达：用结构化思维高效汇报工作

课时01：认识结构化思维及作用

课时02：运用结构化思维来分析汇报工作时注意要点

课时03：运用结构化思维来分析汇报思路

课时04：运用结构化思维，掌握高效工作汇报5大技巧

第六章 报告分析：透过报告学会大局管控

课时01：工作简报、项目报告、年度报告等格式与特点

课时02：不同的职场报告如何进行改善与升华的总结

课时03：报告与总结的实用的写作要点与分寸

第七章 方案策划：如何写好老板满意的方案

课时01：方案的撰写方法和技巧

课时02：如何提高撰写方案的规范化程度

课时03：制订科学方案的方法和技巧

第八章 危机公关：如何通过写作引导舆情

课时01：引导舆情的思维模式和底层逻辑

课时02：写关键词文章、组织发布软文、发表专业文章等引导舆情的模式

课时03：借助文字表达引导舆情的方法与技巧

第九章 团队管理：赋能领导有效管理团队

课时01：团队任务越来越多，每项都很重要，如何解决

课时02：员工忙忙碌碌，团队绩效依然不高，如何破局

课时03：刚刚接手新团队，还要快速出绩效，怎么办

课时04：接手士气低落的团队，如何激发团队的凝聚力

第十章 精准识人：如何助力老板甄选人才

课时01：字节跳动张一鸣的用人逻辑给管理者的启发

课时02：如何进行人才差异化管理

课时03：不同岗位员工能力素质模型和岗位特质提问和面试决策的方法

课时04：面试前准备、面试方法、面试法则到面试全流程中的核心要点

第十一章 财务思维：透过财务报表理解经营决策

课时01：企业财务报表的基本框架

课时02：财务报表中各种数据背后的含义

课时03：理清经营管理决策与财务报表及其业绩之间的关系

课时04：如何分析和研究自己所在企业的财务报表

第十二章 经营思维：总助会复盘也要会制定计划

课时01：如何规划年度的战略目标

课时02：如何做好年度的目标分解

课时03：如何组织年度的分配计划

课时04：如何设定年度的绩效目标

课时05：如何激励年度的团队绩效

课时06：如何调整年度的团队心态

第十三章 战略思维：懂战略才能更好的懂老板

课时01：战略管理基本概念

课时02：分析行业环境

课时03：分析内部情况

课时04：制定战略计划

课时05：落定评估及其他

第十四章 风险思维：企业内部控制与风险管理

课时01：风险管理与内部控制

课时02：用家庭关系比喻，看清内部控制五要素

课时03：企业中的几大内控要点

课时04：如何做好风险与内控体系建设

第十五章 法律思维：总经理助理法治素养提升

课时01：如何通过法律基础，建立起对法律体系的全面认识

课时02：如何理解刑事责任，确保企业经营合规

课时03：如何通过已知的法律内容，提升领导层的法治素养

课时04：如何强化合同管理能力，实现企业风险防范和经营管理的双赢